Răspunsuri practice despre sistemele QM, software și suport
Găsiți răspunsuri despre cerințe laptop, instalare, activare, conectarea dispozitivului, instruire, resurse de suport și utilizare profesională.
Întrebări despre computer, software și conectare
Acestea sunt câteva dintre cele mai frecvente întrebări tehnice adresate înainte de instalare, activare și utilizarea zilnică.
Care sunt cerințele minime pentru laptop?
QM recomandă un laptop cu Windows 10 sau Windows 11, cu:
- Minimum 8 GB RAM, preferabil 16 GB
- Stocare SSD, minimum 128 GB recomandat
- Procesor Intel Core peste 2 GHz
- Port USB 3 / USB 3.1
- Conexiune stabilă la internet pentru activare, actualizări și suport
Un laptop dedicat este recomandat ferm pentru cea mai bună stabilitate.
Este recomandat un laptop dedicat?
Da. Un laptop dedicat este recomandat. Dacă acest lucru nu este posibil, evitați instalarea altor programe medicale sau software complex legat de dispozitive pe același computer, deoarece pot apărea conflicte.
Ce versiune de Windows este suportată?
Este recomandat Windows 10 sau Windows 11. Sistemul trebuie menținut stabil, actualizat cu atenție și pregătit conform instrucțiunilor de instalare.
PULSAR® funcționează offline?
PULSAR® poate funcționa offline după activare, dar accesul la internet este recomandat pentru activare, actualizări, resurse de suport, backup-uri și mentenanță.
Ce trebuie să fac dacă dispozitivul nu se conectează?
Mai întâi reporniți computerul și asigurați-vă că dispozitivul este conectat printr-un port USB3. Versiunile moderne PULSAR® detectează în mod normal porturile de comunicare automat.
Dacă problema continuă, contactați suportul și includeți versiunea Windows, tipul dispozitivului și detaliile de conectare.
De cât spațiu pe disc are nevoie PULSAR®?
Software-ul necesită câțiva GB de spațiu pentru instalare. Este recomandat să păstrați cel puțin 20 GB liberi pe unitate pentru mentenanță, actualizări și funcționare stabilă.
Învățare, activare și suport pentru utilizatori
QM oferă resurse educaționale, trasee de instruire, suport online, manuale și ghidare practică pentru utilizatori.
Este disponibilă instruirea?
Da. QM oferă trasee de instruire Technician și Advanced/Specialist, webinarii, videoclipuri introductive, materiale educaționale și resurse de suport.
Unde pot găsi manualul de utilizare?
Manualul de utilizare online este disponibil prin platforma de suport QM: Deschide Manualul de Utilizare.
Unde pot găsi ghidarea „How to Treat”?
Secțiunea de suport „How to Treat” este disponibilă aici: Deschide How to Treat.
Sunt disponibile webinarii și videoclipuri?
Da. Webinariile, videoclipurile introductive și înregistrările conferințelor sunt disponibile prin Learning Center și canalul oficial YouTube Quantum Medical.
Cum obțin ajutor pentru activare sau instalare?
Contactați suportul QM și includeți tipul dispozitivului, versiunea Windows, configurația computerului și o descriere a problemei de instalare sau activare.
Întrebări generale despre utilizare și poziționare
Sistemele și resursele QM sunt prezentate într-un context profesional, educațional, de biofeedback și de suport orientat spre wellness.
Ce este NUCLEUS®?
NUCLEUS® este platforma emblematică QM de biofeedback, concepută pentru medii profesionale moderne, integrând hardware, software PULSAR®, instruire și resurse de suport.
Ce este PULSAR®?
PULSAR® este mediul software utilizat pentru fluxuri structurate, organizarea sesiunilor, resurse educaționale și operarea sistemului.
Este acesta un înlocuitor pentru diagnosticul medical?
Nu. Sistemele QM, software-ul și materialele educaționale nu sunt destinate să înlocuiască diagnosticul medical, tratamentul sau sfatul medical profesionist. Acestea sunt prezentate într-un context profesional de biofeedback, educațional și de suport orientat spre wellness.
Distribuitorii pot folosi aceste resurse?
Da. Distribuitorii pot utiliza website-ul, resursele de suport, centrul de învățare și materialele de instruire pentru a înțelege mai bine ecosistemul QM și pentru a susține comunicarea locală.
Contactați QM pentru suport, instruire sau informații despre produse
Dacă întrebarea dumneavoastră nu este listată aici, contactați echipa noastră și vă vom direcționa către suportul, instruirea sau informațiile de produs potrivite.